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LQW - Qualitätstestiert bis 2017

LQW - Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung

Angepasst an die Erfordernisse und die spezifischen  Herausforderungen der Bildungsberatung wurde das von der ArtSet Qualitätstestierung GmbH entwickelte  LQW – Modell (Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung) im Auftrag der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales von der Koordinierungsstelle "Zukunft im Zentrum GmbH" unterstützt und umgesetzt. Die Besonderheit dieses Qualitätsmodells ist, dass es explizit auf den Beratungsprozess ausgerichtet ist und alle organisatorischen Aktivitäten seiner Verbesserung dienen müssen.

Im Jahr 2007 konnten drei Beratungsstellen nach LQW testiert werden. Am 18. November 2008 haben weitere acht Einrichtungen in Berlin, darunter Arbeit und Bildung e.V., als Nachweis ihrer Qualitätsarbeit die Zertifizierung in Form einer LQW - Fliese erhalten.
Die LQW – Zertifizierung unterstützt die Arbeit der Qualitätssicherung und entfaltet das Potential des Bildungsvereins, um künftig noch kompetenter und effektiver beraten und arbeiten zu können.

Bei der Erarbeitung des Leitbildes von Arbeit und Bildung e.V. hat sich der Verein für das aufsteigende Verfahren entschieden, also auch hier alle Mitarbeiter/-innen in diesen wichtigen Prozess einbezogen.

Die im Rahmen von LQW stattgefundene Arbeit am Leitbild und der Definition gelungenen Lernens verdeutlicht, in welchem Maße Lernen in der Beratung stattfindet, welche personellen und technischen Voraussetzungen erfüllte sein müssen, um gelungenes Lernen in der Beratung zu ermöglichen und zu befördern.